Política de cookies

  • ¿Qué es una cookie?

    Una cookie es una pequeña cantidad de información almacenada por las páginas web en tu ordenador.

  • ¿Por qué las páginas web utilizan cookies?

    Las páginas web no tienen memoria. Si navegas de una página a otra en un sitio web, no se te reconocerá como el mismo usuario. Las cookies permiten que la página web reconozca tu navegador. Por lo tanto, las cookies se utilizan básicamente para recordar las opciones que has escogido.Las cookies también aseguran que cuando vuelvas a visitar una página web, esta te reconozca.

  • ¿Todas las cookies tienen la misma función?

    No, hay diferentes tipos de cookies y se utilizan para diferentes propósitos. Las cookies se pueden diferenciar por función, duración y quién las almacena en una página web.

  • ¿Cómo utiliza goldcar.com las cookies?

    Nuestra página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

    • Cookies técnicas: Intentamos ofrecer a nuestros usuarios una página web avanzada y fácil de usar que se adapte automáticamente a sus necesitadas y deseos. Para conseguirlo, utilizamos cookies técnicas para mostrarte nuestra página web, hacer que funcione correctamente, crear tu cuenta de usuario, iniciar tu sesión y gestionar tus reservas. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestra página web funcione correctamente.

    • Cookies analíticas: Utilizamos estas cookies para entender cómo utilizan la página web nuestros usuarios, detectar qué funciona y qué no, optimizar y mejorar la página web y asegurarnos de que nuestros usuarios siguen considerando nuestra página web interesante y relevante. Solo obtenemos información anónima, por lo que nunca sabremos quién eres. Nuestros colaboradores para este tipo de cookies son: Google, Hotjar y autopix.gnuinux.c.

    • Cookies publicitarias: Las utilizamos para mostrarte anuncios de goldcar.com en otras páginas web. Esta forma de publicidad se llama “retargeting” y se basa principalmente en tu actividad en nuestra página, como los destinos que has buscado o los alojamientos que has consultado. Nuestros colaboradores para este tipo de cookies son: Google, Criteo, Tradedoubler, CJ Affiliate, Trabber, Bing, Yandex, Kayak, Skyscanner, YouTube, Facebook, Doubleclick,Trustpilot,Tutiempo.net y yahoo.com.

  • Administración de la cookies

    Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

    • Para mas información sobre el navegador Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

    • Para mas información sobre el navegador Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

    • Para mas información sobre el navegador Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/eses/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

    • Para mas información sobre el navegador Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

    • Para mas información sobre el navegador Opera http://help.opera.com/Windows/12.00/esES/cookies.html

Atención al Cliente

Consultas posteriores al alquiler y para presentar una reclamación

Atención al Cliente - España
lunes a viernes de 09:00 a 17:00
Atención al Cliente - Francia
lunes a viernes de 09:00 a 17:00
Atención al Cliente - Italia
lunes a viernes de 09:00 a 17:00
Atención al Cliente - Portugal
lunes a viernes de 09:00 a 17:00

Otros paises

Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre el alquiler de coches para un viaje? Mira nuestro listado de las preguntas más frecuentes